Questions fréquemment posées

• Pourquoi m’inscrire à la newsletter d’Outspot ?
  1. Vous inscrire ne vous coûte rien et ne prend que quelques secondes.
  2. Vous recevrez régulièrement les dernières idées tendance. Vous ne devez plus vous mettre en quête d’une chouette expérience à vivre. Les activités viennent à vous. Outspot vous inspire et vous offre à chaque fois de nouvelles façons de vous détendre.
• Pourquoi acheter un coupon pour une action via Outspot ?
  1. 1. Vous pouvez en profiter vous-même, avec vos amis, votre famille, vos collègues ou votre partenaire. Outspot vous offre à vous et votre entourage une expérience de qualité à un prix promotionnel. Vous n’allez tout de même pas rater cette occasion !
  2. Faire un achat est extrêmement simple et sûr, par Internet ou par virement.
• Quelle quantité puis-je acheter ?
  Cela dépend des offres. Si plusieurs périodes de réservation sont prévues, cela dépend aussi de ces périodes. Pour vérifier la disponibilité, cliquez sur « J’achète ! » et regardez combien de places vous pouvez encore acheter.
• L’offre est expirée. J’aimerais quand même encore commander des places supplémentaires. Que puis-je faire ?
  A partir du moment où l’offre est expirée, il n’est plus possible d’acheter des coupons. Le mieux à faire est d’espérer qu’il y aura une offre similaire une prochaine fois. Bref, surveiller la newsletter et le site web d’Outspot.
• Le formulaire de commande mentionne des dates. Mais je ne suis pas disponible aux dates indiquées. Est-ce possible de modifier la date ?
  Non, si Outspot propose des dates, il n’est possible d’acheter que pour ces dates. Toutefois, il arrive parfois que des dates supplémentaires s’ajoutent. Vérifiez donc régulièrement.
• Comment visualiser l’aperçu de mes commandes ou vérifier le statut de mes commandes ?
  Saisissez votre adresse électronique sur http://mon.outspot.fr pour obtenir un aperçu de toutes les commandes que vous avez effectuées au cours des 3 derniers mois sur Outspot.
  Vous avez la possibilité de consulter le statut de votre commande, d’obtenir les données nécessaires pour effectuer un paiement ou de faire envoyer vos bons à votre adresse e-mail.
  Vous ne retrouvez pas une information ? Veuillez compléter le formulaire ci-dessous.
• J’ai récemment fait un achat sur Outspot, mais j’ai un empêchement. Puis-je déplacer la réservation ?
  Prenez immédiatement contact avec l’auteur de l’offre concerné afin de voir s’il est possible de déplacer le rendez-vous. Selon les disponibilités, cela pose rarement problème. Outspot ne peut toutefois donner aucune garantie ici.
• J’ai récemment fait un achat sur Outspot, mais j’ai un empêchement. Puis-je déplacer la réservation ?
  Prenez immédiatement contact avec l’auteur de l’offre concerné afin de voir s’il est possible de déplacer le rendez-vous. Selon les disponibilités, cela pose rarement problème. Outspot ne peut toutefois donner aucune garantie ici.
• J’ai récemment acheté quelque chose sur Outspot, mais j’ai un empêchement. Est-ce que quelqu’un d’autre peut y aller à ma place ?
  Oui, c’est tout à fait possible. Il vous suffit de donner le coupon que vous avez imprimé à la personne concernée.
• Avez-vous d’autres questions ou avez-besoin de renseignements supplémentaires?
  Posez votre question sur le formulaire de contact. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.